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    服务介绍
    一、六项免费服务
    1.免费提供技术咨询服务,技术咨询电话0543-2292028;
    2.免费现场服务,按博远《产品服务规程》执行;
    3.免费为重点工程项目实施特色服务;
    4.免费为用户培训操作、维修人员;
    5.免费7、30、90、天定期跟踪服务(材料自备);
    6.免费对挂篮、台车、箱梁再改造的技术支持。
    二、客户培训
    我们的培训包括内部培训、用户技术培训。
    三、产品、技术咨询(技术咨询电话:0543-2292028)
    我们将设立产品、技术服务专家组,为用户提供产品介绍,回答用户技术问题。
    四、重点工程特色服务
    若您购买的博远产品在国家级重点工程上施工,您将可能享受到博远为您精心策划的特色服务(免费特色涂装、若您购买的博远产品在国家级的重点工程上施工,您将可能享受到博远为您精心策划的特色服务(免费特色涂装、现场技术服务、工程现场延时服务等),特色服务将助您完成宏图大业、成就人生、造就辉煌。
    五、用户走访服务
    经过一段时间服务之后,我们要对用户的应用水准,对服务的要求,进行必要的量化,以改善我们的工作。我们也将针对用户业务发展的情况,为用户提出新的建议。我们将邀请我们的一些客户,参与我们的新产品开发和测试工作。为此,我们将建立用户走访制度,为用户提供更方便的沟通渠道。
    六、赢时服务
    时间就是财富,我们的服务在为用户创造效益,博远模板建立了拥有20名售后服务工程师的服务队伍,热线电话,计算机辅助管理系统使服务信息处理程序化,保证“8小时答复用户,12小时派出人员”,为用户赢得时间、创造效益。



     

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